ニッポンから生まれたバッグカンパニーコロンです。

ご注文方法

商品のご注文方法

商品は以下の手順でご注文いただけます。
1)商品詳細ページにアクセスします。
2)ご希望の商品をカートに入れます。
3)カート内の商品をご確認のうえ、「レジへ進む」をクリックします。
4)ログインIDとパスワードを入力後、「レジへ進む」をクリックします。
*会員登録をしなくても商品のご購入は可能です。
5)「次へ進む」をクリックしてお届け日・お届け先・お支払い方法を指定します。
6)「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面が表示されます。
7)ご注文内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」をクリックします。
以上でご注文完了です。 ご登録のアドレスへ「ご注文内容確認」メールをお送りいたします。

*メールの到着が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していない可能性がございます。 「注文履歴」よりご注文状況をご確認ください。

お支払い方法

銀行振込

有限会社 光巨プロジェクト「corom」の口座へ、お振り込みください。

銀  行  名:楽天銀行
支  店  名:第二営業支店
口 座 番 号:普通 7587940
口 座 名 義:ユ)ミツオオプロジェクト コロン

◎振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
◎商品はご入金確認後の発送となります。
◎ご注文者とお届け先が異なる場合(ギフト等)は銀行振込にてお支払ください。  


代金引換

商品お届け時にその場で代金を決済するサービスです。
配送先1件ごとのお支払い総額(決済総額)を現金にてお支払いください。

決済手数料:1万円未満の場合¥324(税込)
      1万円以上の場合¥432(税込)

*決済手数料は商品代金合計に送料、ギフト料金、決済手数料を含めた決済総額に応じて自動計算されます。
*商品到着時に配送業者のドライバーに現金にてお支払いください(クレジットカード決済不可)。
*配送先が注文者住所と異なる場合(ギフト等)はご利用いただけません。ギフトとして直接お贈りしたい方に配送をご希望の場合は、事前に銀行振込またはコンビニ後払いにてお支払ください。
*メール便での発送はお受けできません。

【代金引換ご利用時のご注意】

商品の「受け取り拒否」「長期不在などによる返品」はキャンセル扱いとさせていただきます。
キャンセルの場合、通常生じる損害(民法416条)として発生した往復の正規運賃、代引き手数料、および返品に伴う諸手数料をお客様のご負担としてご請求させていただきます。
*離島など一部地域におきましては代金引換がご利用いただけない場合がございます。
*代金引換でのご購入でキャンセル扱いとなった場合、以後のご注文をお断りさせて頂くことがございます。

配送方法・配送料

ゆうメール(代金引換、配送日時指定できません)

ゆうメールなら送料無料!
★全国送料:0円無料

*ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品は、その送料×個数分は必要になります。
*配送希望時間帯の指定をご希望の場合は、宅配便(有料)となります。
*代金引換をご希望の場合は、宅配便(有料)となります。

◎ゆうメールは日本郵便のメール便です。
◎ゆうメールは、「問い合わせ番号」や「配達記録」がありません。
◎代金引換の場合は、ゆうメールでの配送はできません。宅配便(有料)となります。
◎ゆうメールはポストまでのお届けとなります。万一商品が紛失・盗難・破損した場合でも、当店からの補償は一切ございません。ご了承の上ご利用ください。
◎当店の休業日および、休日のご注文は、配送にお時間のかかる場合があります。 


宅配便(佐川急便、ゆうパック)
★全国送料:500円(沖縄および、離島・中継地域等を除く。)
*ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品は、その送料×個数分は必要になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文(ご入金)確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃

◎時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
◎一部の地域はお届け日、配送時間帯の指定ができません。
◎沖縄、離島・中継地域等、一部の配達は別途料金がかかります。
◎天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。

確認メールが届かない

当店のご利用頂ありがとうございます。
当店ではご注文後、自動配信にて「ご注文確認メール」を、その後「ご注文メール」「お振込確認メール」「商品発送のご連絡」などをお送りしております。

ご注文後すぐに、自動配信の「ご注文確認メール」が届かない場合、以下の設定をご確認ください。
【携帯電話の場合】ドメイン指定受信(@corom.co)の設定
【パソコンの場合】迷惑メールボックスの設定の解除

上記内容が設定されていて、メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
ご登録されたメールアドレスが間違ってしまっている。
・迷惑メールとしてに振り分けられてしまっている。
・サーバーエラーなどの問題。

「注文をしたのに、メールが届かない。」
「問い合わせをしたのに連絡が来ない。」などの場合は
大変恐れ入りますが、当店へご連絡下さいますようお願い致します。


不審なメールにご注意ください
弊社を装う不審なメールが不特定多数発信されたとのご報告をいただいております。
偽ページへ誘導し、ID・パスワードを入力させることにより個人情報を詐取する仕組みです。

<@corom.co>以外のドメインから送信されているメールが届いた場合は、
・記載されているリンク先にアクセスする
・添付されているファイルを開く
などの行為はお控えいただき、メールの削除をお願いいたします。

また、メール内に記載されているURLが<corom.co>以外のドメインの場合は、偽サイトへ誘導するためのURLになりますので、クリックはお控えください。

返品・交換

不良品による交換ならびに返品:商品到着から7日間以内

商品の性格上、お客様の都合による返品、着荷後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
ただし、商品が不良品の場合、ご注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品をお受け付けします。

この場合、お客様は商品到着後7日間以内に当店の指定する下記の連絡方法により、当店に通知するものとし、当店は良品の注文商品と交換します。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは、当店にて負担するものとします。


お客様都合による交換ならびに返品について

商品の性格上、お客様の都合による返品、着荷後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。

イメージと異なった、注文の間違い、購入後カラーを変更したい、などという場合においては、未開封の商品の場合のみ、返品・交換を受け付けします。 開封してしまった商品、タグの取り外された商品はお受け付け出来ません。
お客様は商品到着後7日間以内に当店の指定する下記の連絡方法により、当店に通知するものとし、その後ご返送下さい。

その場合は商品の往復送料、代金引換配送やコンビニ決済の場合は決済手数料、キャンセル処理にかかる事務手数料(実費)のご負担をお願い致します。
また、お客様へ返金を致します際の振込手数料もご負担頂きます。 商品到着後8日以降の交換・返品、事前にご連絡をいただいていない交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。


返品・交換のご連絡方法

返品・交換をご希望の際は、当店の「お問い合わせ」より、お名前(購入時のお名前)、メールアドレスをご記入の上、

お問い合わせタイトル:「返品交換について」
お問い合わせ内容:

・受注番号(ご購入確認のメールに記載)
・返品か交換か
・返品・交換の理由


をご記入の上、「送信」してください。
折り返し、当店より返品交換方法、発送先などをご連絡いたします。

尚、上記につきましては当サイトよりご購入に限ります
他ネットショップ並びに店頭でご購入の場合、返品・交換はお買い求めになったお店に直接ご連絡ください。


返品送料

不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、当該商品の返送及び再送に要する送料などは、当店にて負担するものとします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、かかる送料や振り込み手数料はお客様のご負担となります。

*当店に無断にて着払いで商品の返送をされましても、誠に申し訳ございませんが受け取りを拒否させて頂きます。

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